Terma dan Syarat arai88 – Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Selamat datang ke arai88. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dengan arai88 ("Syarikat", "kami", "platform"). Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh arai88, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

arai88 beroperasi sebagai platform hiburan digital yang menyediakan permainan kasino dalam talian, permainan slot, pertaruhan sukan, kasino langsung dan pelbagai perkhidmatan berkaitan. Semua perkhidmatan ini disediakan tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan di sini dan mana-mana polisi tambahan yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa.

Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan arai88.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan arai88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan warganegara atau pemastautin negara atau wilayah yang mana akses kepada perkhidmatan perjudian dalam talian adalah dilarang atau disekat oleh undang-undang tempatan.
• Tidak sedang diisytiharkan bankrap atau dalam proses pengurusan hutang yang melarang aktiviti perjudian.
• Tidak pernah dikenakan larangan atau sekatan daripada mana-mana platform perjudian dalam talian lain atas sebab penipuan atau salah laku.

arai88 menggunakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat untuk mengesahkan identiti semua ahli. Proses ini termasuk pengesahan dokumen pengenalan diri, bukti alamat dan dalam sesetengah kes, bukti kaedah pembayaran yang digunakan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di arai88. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta rampasan baki.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir yang sah untuk pengesahan umur.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
• Nombor telefon bimbit yang sah dan berdaftar atas nama anda.
• Maklumat kaedah pembayaran yang akan digunakan untuk deposit dan pengeluaran.

arai88 berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebarang sebab. Keputusan pihak pengurusan dalam hal ini adalah muktamad.

arai88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, DuitNow QR, pelbagai dompet digital dan kaedah pembayaran lain yang disenaraikan di halaman Deposit kami. Semua kaedah pembayaran tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan.

Deposit: Dana yang didepositkan ke dalam akaun arai88 hendaklah hanya digunakan untuk tujuan hiburan dalam platform. Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit dan boleh berubah mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Semua deposit diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan transaksi anda.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Sebelum pengeluaran pertama diproses, proses KYC mesti diselesaikan sepenuhnya. arai88 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan mana-mana pengeluaran.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal.
• arai88 tidak menanggung sebarang yuran yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Permintaan pengeluaran yang mencurigakan atau tidak mematuhi syarat rollover bonus akan ditahan sementara penyiasatan dijalankan.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

arai88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, bonus pulangan dan promosi bermusim. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan kelayakan khusus yang dinyatakan semasa promosi tersebut diumumkan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus arai88 adalah seperti berikut:

• Syarat rollover: Semua bonus mesti memenuhi keperluan rollover yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover berbeza mengikut jenis bonus.
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Satu akaun per bonus: Setiap promosi hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli, rumah atau alamat IP.
• Permainan yang layak: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk kategori permainan tertentu. Sila semak syarat spesifik setiap promosi.
• Had pertaruhan: Semasa syarat rollover sedang dipenuhi, had pertaruhan maksimum bagi setiap pusingan atau pertaruhan mungkin dihadkan.

Semua permainan yang terdapat di platform arai88 dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan oleh pembekal permainan yang berkenaan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras semasa menggunakan platform arai88:

• Penggunaan perisian automasi, bot atau apa-apa alat yang direka untuk mengaut keuntungan secara tidak adil.
• Pemanipulasian permainan melalui eksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal yang diketahui.
• Kerjasama antara pemain untuk menipu sistem dalam permainan langsung seperti poker atau kasino langsung.
• Penggunaan maklumat dalaman atau bocoran untuk memperoleh kelebihan tidak sah dalam pertaruhan sukan.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran berulang.

Sekiranya berlaku masalah teknikal atau gangguan sistem semasa permainan berlangsung, arai88 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan asal kepada akaun ahli. Kemenangan yang diperoleh semasa gangguan teknikal adalah tidak sah dan tidak akan dibayar.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. arai88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kukuh yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai menggunakan perkhidmatan, terutamanya pada peranti dikongsi.
• Hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

arai88 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal aktiviti perjudian mereka. Anda boleh menetapkan had deposit, had kerugian, had sesi bermain dan mengaktifkan pilihan jeda atau pengecualian kendiri terus dari tetapan akaun anda.

Jika anda merasakan bahawa perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab untuk mendapatkan maklumat lanjut dan bantuan yang diperlukan. Kesihatan dan kesejahteraan anda adalah lebih penting daripada sebarang aktiviti permainan.

Anda berhak menutup akaun arai88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda setelah pemotongan sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover.

arai88 berhak menutup atau menggantung akaun mana-mana ahli, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penggunaan perisian tidak sah atau kaedah curang untuk mempengaruhi keputusan permainan.
• Pemilikan berbilang akaun.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, arai88 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan.

arai88 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas ralat pada setiap masa. Penyelenggaraan berjadual dan pembaikan kecemasan mungkin menyebabkan gangguan sementara yang tidak dapat dielakkan.

arai88 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform arai88 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Terma dan Syarat kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan arai88 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah platform.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Pusat Bantuan: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.